FAQ

Réponse : La personnalisation est prise en charge. La taille, la fonction, les paramètres techniques, la tension (220 V/380 V/415 V, etc.) et la langue de fonctionnement (anglais/langue locale) peuvent être ajustés en fonction des besoins du client. Des détails spécifiques peuvent être discutés et confirmés.

Réponse : Les configurations de base utilisent toutes des composants de marque de haute-qualité ; la structure principale utilise de l'acier standard national épaissi, qui est robuste et durable ; des paramètres techniques détaillés (puissance, puissance, taille, poids, efficacité, etc.) peuvent être fournis dans le tableau des paramètres officiel.

Réponse : Il existe plusieurs modèles, spécifications et options d’alimentation disponibles. Les principales différences résident dans la production, la taille du traitement, la surface au sol, la puissance du moteur et les scénarios d'application. Nous pouvons vous recommander le modèle optimal en fonction de vos besoins.

Réponse : L'équipement est produit conformément aux normes d'exportation et possède les certifications internationales CE, ISO9001, etc., qui peuvent répondre aux exigences de dédouanement et d'utilisation de la plupart des pays.

Réponse : Le prix régulier est le prix d’usine EXW, et les prix FOB, CIF, etc. peuvent également être fournis ; le prix comprend l'équipement lui-même, les accessoires standard, les outils et les instructions, mais n'inclut pas le transport, l'assurance, les tarifs et les frais de tiers.

Réponse : Les achats en gros, en agence et par lots sont pris en charge. Plus la quantité est importante, plus le prix est avantageux. Un prix d'agence/prix de coopération exclusif peut être demandé.

Réponse : Prend en charge diverses méthodes de paiement internationales courantes telles que T/T (virement électronique), L/C (lettre de crédit), versement Western Union, PayPal, garantie de crédit Alibaba, etc.

Réponse : La période de validité du devis régulier est de 7 à 15 jours. En raison des fluctuations des prix des matières premières, le prix final est soumis au contrat signé.

Réponse : L'équipement standard-sur étagère-est livré dans un délai de 25 à 30 jours ; l'équipement personnalisé est livré dans un délai de 30 à 50 jours, sous réserve du délai de confirmation de la commande.

Réponse : Utilisez un emballage en carton collé/cadre en fer standard d'exportation, qui est anti-humidité, antichoc et résistant aux chocs, adapté au transport maritime/terrestre/aérien sur de longues-distances.

Réponse : Principalement le transport maritime, mais le transport aérien, la livraison》et le transport terrestre peuvent également être organisés ; les principaux ports de départ en Chine sont Shanghai, Ningbo, Qingdao, Guangzhou, Shenzhen, etc.

Réponse : Nous pouvons gérer les services de logistique, de déclaration et de dédouanement en votre nom et fournir gratuitement un ensemble complet de documents formels de dédouanement à l'exportation.

Réponse : Différents modèles ont des volumes et des poids différents. Il est recommandé d'utiliser des conteneurs-à toit ouvert.

Réponse : Tous les équipements sont testés et testés avant de quitter l'usine, et le personnel d'installation doit être sur-site pour aider à l'installation.

Réponse : Un manuel d'utilisation en version anglaise gratuite, une vidéo d'installation, des dessins électriques et un manuel de maintenance sont fournis. Des versions linguistiques multiples peuvent être fournies selon les besoins.

Réponse : Nous prenons en charge les services-sur site. Les ingénieurs peuvent partir à l’étranger pour suivre une formation à l’installation, à la mise en service et au fonctionnement. L’utilisateur de l’équipement paie les dépenses, notamment les billets d’avion, l’hébergement, les visas et les frais de main-d’œuvre. Les détails spécifiques seront négociés.

Réponse : L'équipement est conçu de manière-conviviale. Il est simple et facile d’apprendre à l’utiliser. Les jeunes travailleurs peuvent commencer à travailler après une simple formation.

Réponse : L’ensemble de la machine bénéficie d’une garantie d’un an. Les pièces mineures ne sont pas couvertes par la garantie.

Réponse : Pendant la période de garantie, si cela n’est pas causé par une erreur humaine et s’il s’agit d’un problème de qualité, il peut être réparé ou remplacé gratuitement. Des conseils pour la réparation seront également fournis.

Réponse : Nous fournirons des services de maintenance après-vente-à vie. Les pièces de rechange seront fournies à un prix stable pendant longtemps. Seul le coût sera facturé pour garantir l'utilisation à long terme de l'équipement.

Réponse : Nous fournissons une assistance technique par vidéo, téléphone et WeChat à distance 7 × 24 heures sur 24 pour résoudre rapidement les problèmes d'utilisation.

Réponse : Un ensemble de pièces de rechange communes est inclus au hasard. Diverses pièces de rechange seront fournies à un prix bas à long terme-. Le prix est transparent.

Réponse : Nous pouvons fournir un ensemble complet de documents de dédouanement, notamment la liste de colisage, la facture commerciale, le connaissement, le certificat CE, le certificat ISO, le certificat d'origine, le rapport d'inspection qualité, etc.

Réponse : Nous fournissons des manuels d’utilisation complets en anglais, des schémas de circuits, des schémas de configuration et des manuels de maintenance. Ils seront envoyés avec le matériel.

Réponse : Nous pouvons émettre des factures pro forma formelles PI et des factures commerciales CI, qui sont conformes aux exigences de la coopération commerciale internationale.

Réponse : Nous prenons en charge les tests gratuits de machines d’essai sur les matériaux entrants. Les clients sont invités à venir à l'usine pour une inspection sur-site. Une inspection vidéo-en temps réel et des vidéos de test-sur site peuvent également être fournies.

Réponse : Nous prenons en charge la marque OEM et la personnalisation ODM. Nous pouvons imprimer le logo, l'emballage et le manuel du client pour répondre aux besoins de promotion de la marque.

Réponse : Vérifiez régulièrement le câblage, ajoutez de l'huile lubrifiante, nettoyez les débris, gardez au sec et aéré. Les procédures de maintenance détaillées peuvent être trouvées dans le manuel.

Réponse : Contactez-nous immédiatement. Nous dépannerons et résoudrons rapidement le problème grâce au guidage vidéo à distance. Si des pièces de rechange sont nécessaires, nous organiserons la livraison par》dans les plus brefs délais.